İade Prosedürlerimiz Nelerdir ?

İadelerde kargo ücreti alıcıdan kesilmektedir.

İadenizi siparişinizi teslim aldıktan 14 gün içerisinde gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

Ürün yada ürünlerin etiketleri kesinlikle ürün üzerinde ve zarar görmemiş ,parfüm veya lekeli ürün olmalıdır.

Butikgünaytüfekci'den satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde Butikgünaytüfekçi 'ye  başvurarak, iade edebilirsiniz. Eğer ürün iade koşullarını karşılamıyorsa ürün adresinize geri gönderilebilir.

İade edilecek ürünler ile birlikte sipariş kağıdınızı tek bir pakete koyun. Paketi iade edeceğiniz zaman  whatsapp üzerinden iade oluşturabilirsiniz.

İade ve değişimlerde kargo alıcıya aittir.

Alışverişlerde İade Süresi Nasıl Gerçekleşmektedir ?

Ürün bizlere ulaştıktan sonra iade işleminiz alışveriş yaptığınız karta gerçekleşmektedir. İade süresi bankalara bağlı olarak 7-14 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılmış olacaktır.


İade Kargo Masraflarından Kim Sorumlu Olacaktır ?

İade işlemlerinde kargo bedeli sizlere aittir. MNG kargo ve HEPSİJET  şirketi ile karşı ödemeli bir şekilde göndermiş olduğunuz ürün bizlere ulaştıktan sonra ürün bedeli üzerinden 130 TL kargo bedeliniz kesilip iadeniz hesabınıza aktarılmış olacaktır. İade kargonuzu başka bir kargo firması ile göndermek isterseniz kargo ücretinin sizin tarafınızdan karşılanması gerektiğini unutmayınız.

İade Ettiğim Ürün/Ürünlerin Geri Ödemesi Ne Zaman Yapılacak?

Depomuza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelendikten sonra, en geç 15 iş günü içerisinde para iadeniz ödeme şeklinize göre kredi kartı ile yaptıysanız kredi kartınıza Whatsapp üzerinden havale ile yaptıysanız bizimle paylaşmış olduğunuz IBAN numaranıza yapılacaktır. Kredi kartı iadelerinde kartınıza iadenin yansıması bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Eğer iadeniz hakkında hala şüpheleriniz var ise lütfen 532 566 81 01  whatsapp hattımıza talebinizi söyleyebilirsiniz.

Yanlış ve Kusurlu Ürün Gönderiminde Ne Yapmalıyım ?

Kusurlu veya yanlış ürün gönderimi durumunda lütfen siparişinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firmasından anlaşma cari kodu ile karşı ödemeli olarak iade gönderiniz. Siparişi ödeme şeklinize göre para iade talebiniz işleme alınacaktır.